§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen der NOUR concept studio GmbH (nachfolgend „NOUR“) und ihren Kunden in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
(2) Kunde im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die das Kurs-, Veranstaltungs- oder Dienstleistungsangebot von NOUR nutzt.
(3) Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, NOUR stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss und Buchung
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Webseite, in der bsport-App oder in sonstigen Medien stellt ein verbindliches Angebot dar.
(2) Ein Vertrag zwischen dem Kunden und NOUR wird mit der Buchung über die Buchungsplattform (bsport), und nur in Ausnahmen per E-Mail oder vor Ort verbindlich geschlossen (§§ 145 ff. BGB).
(3) Der Vertrag kommt zustande durch:
● Buchungs- oder Zahlungsbestätigung per E-Mail oder
● tatsächliche Leistungserbringung durch NOUR.
(4) Die Teilnahme an Kursen, Workshops, Retreats ist grundsätzlich nur nach vollständigem Zahlungseingang möglich, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
§ 3 Leistungsangebot und Durchführung
(1) NOUR bietet insbesondere Pilates-, Yoga- und andere Bewegung Formate an, sowie Ernährungs Workshops und Retreats und die dazugehörige Verpflegung.
(2) Die Leistungen finden im Studio statt. Änderungen des Veranstaltungsortes aus sachlichem Grund bleiben vorbehalten.
(3) Änderungen im Kursplan, bei Trainern/Kursleitern oder Zeiten aus organisatorischen Gründen bleiben vorbehalten, sofern sie dem Kunden zumutbar sind.
(4) NOUR ist berechtigt, Reformer Kurse bei einer Mindestteilnehmerzahl von weniger als sechs Personen und Matten Kurse bei einer Mindestteilnehmerzahl von weniger als drei Personen bis spätestens 2 Tage vor Beginn abzusagen. In diesem Fall werden Ausweichmöglichkeiten angezeigt und bereits bezahlte Entgelte gutgeschrieben oder wenn unumgänglich erstattet.
(5) Kursausfall bei krankheitsbedingter Verhinderung von Trainern
NOUR behält sich vor, Kurse kurzfristig abzusagen, wenn ein Trainer oder eine Trainerin krankheitsbedingt ausfällt und ein Ersatz nicht mit zumutbarem organisatorischem Aufwand gestellt werden kann.
In diesem Fall werden die betroffenen Teilnehmer unverzüglich informiert. Bereits eingesetzte Credits oder Teilnahmegebühren werden gutgeschrieben. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz oder Ersatz von Aufwendungen (z. B. Fahrtkosten), sind ausgeschlossen, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
§ 4 Tickets, Credit Packages und Drop-Ins
(1) Drop-Ins und Credit Packages sind zeitlich befristet, personengebunden und nicht übertragbar, sofern nicht anders vereinbart.
(2) Eine Nutzung für Workshops oder Retreats ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
(3) Nicht genutzte Credits verfallen nach Ablauf der jeweiligen Gültigkeit.
§ 5 Mitgliedschaften/Abos
(1) NOUR bietet befristete Mitgliedschaften (z. B. 3-Monats-Mitgliedschaften) an. Diese verlängern sich jeweils um die ursprüngliche Laufzeit, sofern sie nicht spätestens einen Monat vor Ablauf gekündigt werden (§ 309 Nr. 9 BGB).
(2) Kündigungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail).
(3) Nicht genutzte monatliche Credits/Kurseinheiten verfallen am Monatsende.
(4) Mitgliedschaften können auf schriftlichen Antrag pausiert werden, sofern dieser mindestens 7 Tage vor Beginn der Pause eingeht. Die Vertragslaufzeit verlängert sich entsprechend.
(5) Eine Rückerstattung bereits gezahlter Mitgliedsbeiträge ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§ 6 Kooperationspartner
(1) NOUR ermöglicht Mitgliedern des Kooperationspartners Hansefit, im Rahmen der jeweils gültigen Kooperationsvereinbarung, eine vergünstigte Teilnahme an ausgewählten Kursangeboten.
(2) Die Teilnahmeberechtigung setzt eine gültige Hansefit-Mitgliedschaft sowie die ordnungsgemäße Anmeldung über das von NOUR vorgegebene Buchungssystem voraus. NOUR ist berechtigt, die Mitgliedschaft durch geeignete Maßnahmen (z. B. App-Check-In oder Identitätskontrolle) zu überprüfen.
(3) Der Umfang der nutzbaren Kurse, die Teilnahmehäufigkeit sowie etwaige Zusatzkosten richten sich nach den jeweils geltenden Bedingungen der Hansefit-Kooperation und können von NOUR jederzeit angepasst werden, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht.
(4) Hansefit-Teilnahmen begründen keine Mitgliedschaft bei NOUR und vermitteln keinen Anspruch auf bestimmte Kursplätze, Kurszeiten oder Trainer. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nur im Rahmen verfügbarer Kapazitäten.
(5) Sonderveranstaltungen, Workshops, Retreats, Aus- und Fortbildungen sowie private Sessions sind nicht Bestandteil der Hansefit-Kooperation, sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen.
(6) Für Hansefit-Teilnehmer gelten im Übrigen diese AGB in vollem Umfang, insbesondere die Regelungen zu Stornierungen, Haftung, Studioordnung und Teilnahmevoraussetzungen.
(7) Bei Hansefit Stornierungen außerhalb der in §8 genannten Frist, wird eine Ausfallpauschale von 12€ pro Ereignis durch den Kursteilnehmer fällig.
§ 7 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise.
(2) Zahlungen sind sofort fällig.
(3) Akzeptierte Zahlungsmittel sind insbesondere:
● Überweisung
● EC- und Kreditkarte
● Online-Zahlungssysteme
● Gutscheine
(4) Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.
§ 8 Stornierung und Nichtteilnahme
(1) Kursbuchungen können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert werden.
(2) Bei verspäteter Stornierung oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
(3) Bei Workshops und Retreats gelten die jeweils gesondert ausgewiesenen Stornobedingungen.
§ 9 Außerordentliche Kündigung
NOUR ist berechtigt, Verträge aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen, insbesondere bei:
● groben oder wiederholten Verstößen gegen Studio- oder Verhaltensregeln
● Missbrauch des Buchungssystems
● nachhaltiger Störung des Studio Friedens
Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
§ 10 Haftung
(1) NOUR haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
(4) Die Teilnahme an Kursen und Anwendungen erfolgt auf eigene Verantwortung. Kunden versichern, gesundheitlich zur Teilnahme in der Lage zu sein.
(5) Für mitgebrachte Gegenstände übernimmt NOUR keine Haftung, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
(6) Es wird keine Garantie für eine durchgehende Verfügbarkeit der App, Webseite oder der Buchungsplattform bsports übernommen.
§ 11 Urheberrechte und Mediennutzung
(1) Sämtliche Inhalte, Skripte und Materialien unterliegen dem Urheberrecht.
(2) Eine Nutzung über den vertraglich vereinbarten Zweck hinaus ist untersagt.
(3) Foto- und Videoaufnahmen dürfen nur mit ausdrücklicher Einwilligung der Kunden für Marketing- und Social-Media-Zwecke genutzt werden. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
§ 12 Datenschutz
(1) Datenerhebung und -verarbeitung
Die Gesellschaft erhebt, verarbeitet und speichert personenbezogene Daten zur Vertragsabwicklung und ist zur Aufbewahrung dieser Daten gesetzlich verpflichtet.
(2) Vertraulichkeit und Weitergabe
Die Daten werden vertraulich behandelt und nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden an Dritte weitergegeben.
(3) Datenaktualisierung
Kunden sind verpflichtet, Änderungen ihrer Daten der Gesellschaft mitzuteilen.
§ 13 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung ist Bestandteil dieser AGB (Anlage 1).
§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand ist Osnabrück, sofern gesetzlich zulässig.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Anlage 1 – Widerrufsbelehrung
1.1 Widerrufsrecht
Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Dazu bitte folgende Email kontaktieren: hello@nourconceptstudio.de
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
1.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
1.3 Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie:
1. ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen, und
2. Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie mit vollständiger Vertragserfüllung durch uns Ihr Widerrufsrecht verlieren.
1.4 Hinweis zu Kursen mit festem Termin
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen (z. B. Kurse, Workshops, Retreats), wenn für die Leistung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
Anlage 2: Unsere Studio Etiquette
STUDIO ETIQUETTE
NOUR Concept Studio
BE READY Bitte sei mindestens 10 Minuten vor Kursbeginn im Studio. Unsere Kursräume werden pünktlich zum Start der Stunde geschlossen – aus Respekt gegenüber allen Teilnehmenden und dem Ablauf der Klasse. Bei Verspätung verfällt die Buchung und kann leider nicht erstattet werden.
NO SHOES
NOUR ist eine schuhfreie Zone. Bitte ziehe deine Schuhe direkt im Eingangsbereich aus und nutze den Umkleidebereich für Jacken und Schuhe. Für das Training auf dem Reformer benötigst du Grippy Socks. Diese kannst du selbst mitbringen oder bei uns im Studio erwerben.
CHECK-IN
Als Hansefit Member checkst du dich bitte selbstständig vorne am Tresen ein.
WHAT TO BRING
Für deine Teilnahme brauchst du lediglich ein bequemes Sport Outfit. Alles weitere Equipment stellen wir dir zur Verfügung. Grippy Socks sind bei Bedarf im Studio erhältlich.
STAY & NOURISH
Du bist herzlich eingeladen, vor oder nach deinem Kurs im NOUR Café zu verweilen. Tee, Wasser und kleine Snacks stehen für dich bereit. Heißgetränke und gekühlte Getränke kannst du bequem über die App bezahlen – ein Teammitglied von NOUR händigt dir dein Getränk aus.
RESPECT
Bitte schalte dein Handy während der Kurse aus oder stelle es auf Flugmodus. Verbringe gerne Zeit im Studio – achte dabei darauf, dass parallel weitere Kurse stattfinden. Nutze aus Rücksicht deine leise Stimme und halte Gespräche bewusst ruhig.
DUTY OF CARE
Solltest du gesundheitliche Einschränkungen oder Verletzungen haben, informiere bitte deinen Trainer vor Kursbeginn. Bei Unsicherheiten rund um dein Training stehen wir dir jederzeit beratend zur Seite.
HYGIENE
Wir verlassen die Räume sauber und ordentlich für die nächsten Teilnehmer. Benutztes Equipment wird am Ende der Stunde von jedem Teilnehmenden selbstständig gereinigt. Geeignete Reinigungsmittel stehen im Studio bereit. Wenn du ein NOUR Handtuch genutzt hast, lege dieses bitte in der Umkleide in den vorgesehenen Behälter, damit wir es waschen können.
CANCELLATION
Kurse können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert werden. Bitte nutze hierfür unser Buchungsportal.